电子商务网站的建设与维护 在本学期开设的电子商务网站建设与维护课中，我们学习了很多关于电子商务网站的体系结构，网站的开发规划，管理和维护，以及一些标记语言和ASP技术的应用。下面我简单的介绍一下我对电子商务网站的制作和维护的一些认识和了解。 随着网络信息技术的逐渐发展和普及，企业都认识到利用互联网进行品牌建设、市场发展的重要性。现今而言，企业利用互联网的形式包括B2B、B2C等电子商务形式。其中，有专注于电子商务的企业，也有利用电子商务作为商业运作第二只脚的企业。但无论哪种企业，电子商务网站的功能趋于同归，即充分利用互联网信息转播范围广、传播速度快的优势，拓展线下交易，建立网上展示、交易平台。 （一）电子商务网站的功能 电子商务是未来企业主要的商业运营方式，而建立网站是企业通向电子商务的第一步，那么首先要知道电子商务网站具有哪些功能： 1. 首先，实现网络交易和业务。通过互联网平台拓展、整合业务是加快发展的必由之路。通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。 2. 实现多点信息互动。建立在企业内部网络的基础上，充分利用了网络的覆盖能力，连接企业的各个分支机构，建立基于全国范围的企业内部信息交互、和资源共享的网络，紧密结合企业的业务流转过程和管理过程。 3. 建立完整的交易体系。从与客户第一次接触开始，围绕商机、谈判、合同、产品、定货、运输、交付等各个业务环节，进行有效的管理，帮助企业控制销售业务的业务过程，改善市场销售状况，有效降低渠道成本，提高企业的盈利能力。 4. 以完整的仓储、物流管理作为支撑。灵活、简单、易管理的仓储和物流系统，是企业分销体系管理的基本要求，合理的仓储管理能够帮助企业有效地组织货源，调节产品的进货与销售之间的时间差，保证市场的需求，降低库总量，减少资金的占用。 5. 加强客户关系的管理。通过业务过程，收集最终客户和中间商的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供在其购买产品的生存周期内的，完整的全过程服务。 （二）电子商务网站的设计制作 作为用户和电子商务公司之间的界面，网站给用户的视觉印象特别重要，这就要求网站的页面设计是大方而且明快的，而不要给人拥挤不堪不堪的感觉，在大规模削减网站功能的情况下，网站的页面就可以也必须变得更加清新明快，给访问者轻松的感觉，可以方便地找到自己要找的功能或信息。 1. 整体形象 在程序员进行详细设计的同时，网页设计师开始设计网站的整体形象和首页。整体形象设计包括标准字，Logo，标准色彩，广告语等。 首页设计包括版面，色彩，图像，动态效果，图标等风格设计，也包括banner，菜单，标题，版权等模块设计。首页一般设计1-3个不同风格。 2. 开发制作 本次网站规划设计采用软件工程的设计方法，设计小组在系统分析和总体设计的基础上，将设计任务分解，分配到设计组的每个成员，各模块有设计组成员单独承担设计和调试，既有分工，又有协作，最后将各模块上载到服务器上，做链接和整体的调试。 3. 调试完善 各模块初步完成后，上传到服务器，对网站进行全范围的测试。包括速度，兼容性，交互性，链接正确性，程序健壮性，超流量测试等，发现问题及时解决并记录下来。网站建设实际上是一个不断充实和完善的过程，通过不断的发现问题，解决问题，修改，补充，使网站结构趋向合理，内容更加丰富，形式更富有感染力。 4. 宣传推广 刚刚建成的网站就好像一个新注册的电话号码，没有人会自动找上门来，这时你就需要适当地做一些网站推广工作了,这里有很多方法，例如： a.交换友情链接。这是个免费而高效的办法，就好比在别人商店打上你的广告，在你的商店打上别人的广告，这样一来当网友参观别人的网站时就知道你的网站了，如果你的广告做的好，他一多半都会参观你的网站，这是件无须开支、互利互惠的好事情，推荐使用。 b. 在各大搜索网站（例如sohu.com yahoo.com）注册你的网站，这样当别人在搜索同类的信息时就会发现你的网站； c.备新闻稿件在各新闻公告板发表； d.合理使用Email邮件列表； e.付费广告，这个办法最有效了，但它是付费的； 另外还需要说明的是，请千万不要使用发垃圾邮件来推广个人主页，这样不但不会使别人喜欢你的网站，反而会引起别人的极度反感，这是一种不道德的行为。 （三）网站的维护 网站建好并不是一劳永逸的，建好网站后还需要企业精心的运营维护才会越显成效。大致的说，企业网站建好之后，要做几个方面的工作： 1. 网站内容的维护和更新 网站的信息内容应该适时的更新，如果现在客户访问企业的网站看到的是企业去年的新闻或者说客户在秋天看到新春快乐的网站祝贺语，那么他们对企业的印象肯定大打折扣。因此注意适时更新内容是相当重要的。在网站栏目设置上，也最好将一些可以定期更新的栏目如企业新闻等放在首页上，使首页的更新频率更高些。 2. 网站服务与回馈工作要跟上 企业应设专人或专门的岗位从事网站的服务和回馈处理。客户向企业网站提交的各种回馈表单、购买的商品、发到企业邮箱中的电子邮件、在企业留言板上的留言等等，企业如果没有及时处理和跟进，不但丧失了机会，还造成很坏的影响，以致客户不会再相信你的网站。 3. 网上推广与营销不可缺少 要让更多的人知道你的网站，了解你的企业就要在网上进行推广。网上推广的手段很多，有免费的，也有付费的，主要的推广手段包括搜索引擎注册、注册加入行业网站、邮件宣传、论坛留言、新闻组、友情连接、互换广告条、B2B站点发布信息等。除了网上的推广外，还有很多网上与网下结合的渠道。比如将网址和企业的商标一起使用，通过产品、信笺、名片、公司资料等途径可以很快地将企业的网站告知你的客户，也方便他们从网上了解企业的最新动态。 4. 不断完善网站系统，提供更好的服务 企业初始建网站一般投入不是非常大，功能也不是很强。随着业务的发展，网站的功能也应该不断完善以满足顾客的需要，此时使用集成度高的电子商务应用系统可以更好地实现网上业务的管理和开展，从而将企业的电子商务带向更高的阶段，也将取得更大的收获。 电子商务网站是树立企业形象和实现现代化办公的标志；是与用户交流及沟通的窗口；是买方和卖方信息交汇与传递的渠道；是企业或商家体现其形象和经营战略的载体。建设网站的目的不是观赏，而是取得更多的客户和网络营销，根本目的是增强企业的竞争力、增加或提高销售或服务、增进与消费者或客户的交流与沟通、提高企业生产效率、降低经营成本、优化资源配置。电子商务网站的建设是企业能否顺利开展网上业务的前提，因此，我们更应该重视网站的建设与维护。
首先，可以尝试通过检查网络连接设备的状态，如路由器、交换机等，确保它们正常工作，并尝试重启它们。
其次，可以使用一些网络优化软件进行网络扫描和优化，以提高网络的稳定性和速度。此外，还可以联系学校网络管理员，让其解决网络延迟的问题。同时，建议在使用网络时避免高峰时段，减少网络拥堵，也可以通过调整网络参数等方法来提高网络速度和稳定性。
最后，合理使用网络资源，避免在不必要的时候进行大数据传输或在线视频等操作，降低网络延迟的出现概率。
移动通信网络优化是高层次的维护工作，是通过采用新技术手段以及优化工具对网络参数合理调整，从而提高网络质量的维护工作。
移动通信网络优化的步骤 如下：
1、无线网络调查和测试。
无线网络的实际调查和测试是网络优化不可缺少的步骤。重要的手段是话务统计和DT和CQT，为网络优化提供有力支持。
2、无线参数检查和标准化
在一般的网络优化方法中，都包含了数据的一致性检查，利用软件对无线参数进行全面的检查，生成详细的检查报告。同时利用以往的网优经验，将无线参数的经验值录入经验数据库，将某些无线参数的值与经验值做标准化比较，在此基础上进行分析和优化。
3、无线功能检查
在网络优化过程中，根据实际情况详细考察网络无线功能的开启情况，如跳频、动态功率控制、CLS等等，以使网络能得到最佳性能。
4、频率优化
频率优化是网络优化中重要的一环。当前网络的实际状况表明，由于频率资源紧张，频率复用困难带来的网络性能下降的情况已经成为提高网络性能的瓶颈。因此频率优化是网优的一个重点。要详细考察网络的频率使用情况，如复用办法、干扰情况、地理环境影响等，在此基础上利用相关软件产生频率优化方案，采用滚动的方法对频率进行优化。
5、邻区关系和切换优化
与频率优化一样，邻区关系的优化也是网优的重要环节。因为邻区关系的系统性和复杂性，是给无线网络造成重要影响的因素。评估网络的邻区关系的复杂程度，并收集统计和测试数据，在此基础上进行优化调整。邻区关系的优化与频率优化结合进行。
6、Trouble shooting
Trouble shooting是进行更有针对性和更加细致的，小范围的优化，通常以单个小区的问题解决为目标。
网络连接超时可能的原因有：
1、网络断开，不过经常显示无法连接
2、网络阻塞，导致你不能在程序默认等待时间内得到回复数据包
3、网络不稳定，网络无法完整传送服务器信息
4、系统问题，系统资源过低，无法为程序提供足够的资源处理服务器信息
5、设备不稳定，如网线松动、接口没插好等等
6、网络注册时系统繁忙，无法回应
7、网速过慢，如 使用BT多线程下载，在线收看视频等大量占用带宽的软件 ，若使用共享带宽还要防范他人恶意占用带宽
8、计算机感染了恶意软件，计算机病毒，计算机木马等
解决办法
1； 检查网线 更换接口
2； 在早上上网人数少的时候注册
3； 使用加速软件，如果要下载东西尽量在没有网络使用需求情况下载
4； 杀毒
5; 如果使用网卡，可以更换一下网卡
1、管理严格质量提高
企业要生存，要发展，第一步就是对企业强化质量意识，提高产品质量，先要树立“质量第一，用户至上”的思想，从产品的研究、开发、设计到生产直到包装、储存、运输等各个环节，都要严把质量关。严格质量管理，一要建立质量保证体系，完善管理网络，以便对质量工作进行组织、协调、检查和监督。二要建立和完善各项规章制度，以预防为主，实行全过程管理。因为好的产品是生产出来的，而不是检验出来的，所以就要把不合格的产品消灭在行程过程中，做到防、检结合，以防为主，把质量管理的重点，放在事先控制不合格产品的设计和生产方面，同进要进行严格的事后检查。
2、加强现场实践管理
我所说的现场管理是运用科学的管理制度和方法，对现场的各种生产要素，主要包括：人、机、料、能、法、环等，通过计划组织、协调、控制和激励管理，使其达到合理配制和优化组合。处于良好状态，保持正常的运作，以实现优质、高效、低耗、均衡、安全生产，其实现场管理也直接关系到企业的形象，也是衡量一个企业管理水平的主要标志之一。首先要制定标准，做到有章可循，其次加强指导，督促检查，要达到物流有序、设备完好、纪律严明、环境整洁。
3、加强团队战略管理
首行要从新产品的战略上做到生产一代，研制一代，也就是吃一、看二、想三，要在竞争中做到人无我有，人有我优，人优我转，这样才能把握市场的主动权，才不至于在激烈的市场竞争中被淘汰。
